Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Veksi.id ("kami", "kita") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan Platform.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: nama konveksi, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi.
• Data Bisnis: data pelanggan, pesanan, produksi, stok bahan, dan informasi terkait operasional konveksi.
• Data Penggunaan: log aktivitas, alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.
• Data Pembayaran: informasi pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan data kartu kredit.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Platform.
• Memproses pendaftaran, langganan, dan pembayaran.
• Mengirim pemberitahuan penting terkait layanan.
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi SSL/TLS, firewall, akses terbatas, dan audit keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman.

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan:

• Penyedia Layanan: pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran, email) dengan kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
• Konsolidasi Bisnis: dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun dihapus, data akan dihapus dalam waktu 30 hari kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Menolak atau membatasi pemrosesan data.
• Mencabut persetujuan kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk menjalankan hak-hak Anda, hubungi kami melalui email di admin@veksi.id

7. Cookie

Platform menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui Platform atau email. Penggunaan lanjutan setelah perubahan berarti persetujuan Anda.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: admin@veksi.id
• Telepon: (021) 1234-5678
• Alamat: Bandung, Indonesia